Usein kysytyt kysymyset

Sinun on mahdollista korvata vanha termostaattisi Evesta termostaatilla.

Evesta ei tällä hetkellä ole yhteensopiva muiden kodin älyjärjestelmien kanssa.

(Alexa & Google Home integraatioita kehitetään.)

Asennuksen saa suorittaa vain valtuutettu sähköasentaja. Asennus toteutetaan normaaliin asennusrasiaan.

Tuotetta voi käyttää myös esimerkiksi kerrostaloasunnon tai rivitaloasunnon märkätilojen lattialämmityksen yhteydessä.

Voi käyttää. Tuote on kotelointiluokkaa IP21.

Termostaatin voi liittää mm. sähköiseen lattialämmitykseen sekä kattolämmitykseen. Irrallisiin radiaattoreihin tuote ei suoraan sovi.

Termostaattien sopiva määrä riippuu talosta ja sen rakennustekniikasta. Hyvänä nyrkkisääntönä voidaan kuitenkin pitää yhtä termostaattia per huone tai tila.

Mm. Lämpötilan asetuspisteet, mitatut lämpötilat, lämpötilatrendit, saavutetut säästöt ja kulut, sähkön hinta, käytetty energia sekä hälytykset poikkeavista lämpötiloista.

Kyllä! Sovellus on kokonaisuudessaan ilmainen.

Evesta-sovelluksella voit optimoida lämmitystäsi yhteensopivilla termostaateilla. Sovelluksessa asetat miten monena tuntina vuorokaudessa termostaatti saa säätää sähkönkulutusta ylös- tai alaspäin, jonka jälkeen asetat lämmityksen raja-arvot. Raja-arvoilla päätät miten paljon lämmitys saa poiketa kohdelämpötilasta.

Esimerkki: kolmena tuntina päivässä termostaatti saa lämmittää kaksi astetta yli kohdelämpötilan ja viitenä tuntina lämpötila saa laskea jopa kolme astetta. Vuorokauden muina aikoina termostaatti toimii tavallisesti. Säästö syntyy optimoinnin käytöstä yhdistettynä edullisempiin pörsissähkön hintahetkiin.

Päivitä ensin puhelinsovellus ja sitten laitteiden (termostaatit ja kytkimet) ohjelmisto (Ohjelmistopäivitys valikko sovelluksessa). Laitteiden uusi ohjelmisto tulee saataville viikon 40 alussa. Tämän jälkeen Sähkön hintaoptimointi valikossa 15 min Sähkösopimustyyppi on valittavissa. Jos laitteen ohjelmistoa ei ole päivitetty, vaihto 15 min sopimukseen on estetty.

Asetus on laitekohtainen ja löytyy Sähkön hintaoptimointi valikosta, kun sekä puhelinsovellus että laite on päivitetty. Tehdasasetuksilla termostaatit seuraavat 60 min ohjausta. Laitekohtainen asetus mahdollistaa sen, että osa laitteista käyttää 15 min ohjausta ja osa 60 min ohjausta. Esimerkiksi kesämökillä sähkösopimuksen tyyppi voi olla erilainen kuin kotona.

Termostaattia ei ole päivitetty.

Yleensä ohjaus kannattaa valita käytössä olevan pörssisähkösopimuksen mukaisesti. Sähkön myynti- tai jakeluyhtiö osaa kertoa millainen sopimus kohteessa on. 60 min ohjausta on myös mahdollista käyttää 15 min sopimuksella, jos haluaa esimerkiksi säästää releen kytkentäkertoja. Yleisesti 15 min ohjauksen käyttö 60 min sopimuksella ei ole järkevää.

Kyllä. Sovelluksessa on jatkossakin valittavissa 60 minuutin ohjaus.

Laite alkaa toimia 15 minuutin ohjausjaksojen mukaisesti.

• Absoluuttiset hintarajat.
• Seuraavan vuorokauden hintojen näyttö heti, kun hinnat ovat saatavilla.
• Mahdollisuus ottaa hintakonfiguraatiomuutokset käyttöön vasta seuraavalle päivälle tai heti.
• Mahdollisuus asettaa termostaatti ”Lämmitys pois päältä” tilaan.
• Termostaatin integroidun huonesensorin arvon näyttö ”Tietoja” kohdassa termostaatin ollessa lattiasäätö-toimintatilassa.

Caladrius S kytkimellä:

Hinnan ylittäessä ylärajan, kytkin on inaktiivinen aikajakson (15 min tai 60 min valinnan mukaan) aikana. Lisäasetuksissa voidaan asettaa ovatko releet auki vai kiinni, kun kytkin on aktiivinen.

Hinnan alittaessa alarajan kytkin on aktiivinen aikajakson (15 min tai 60 min valinnan mukaan) aikana. Lisäsetuksissa voidaan asettaa ovatko releet auki vai kiinni, kun kytkin on aktiivinen.

Termostaatilla:

Hinnan ylittäessä ylärajan aikajakso merkitään ”laske lämpötilaa” jaksoksi. Lämpötilan laskun määrä (asteita) voidaan asettaa Sähkön hintaoptimointi valikossa.

Hinnan alittaessa alarajan ”laske lämpötilaa” aikajakso korvataan ”normaali lämpötila” jaksolla. ”Nosta lämpötilaa” jakso pidetään ennallaan.

Lähtökohtaisesti emme tällä hetkellä. Voit toki ottaa yhteyttä, niin katsomme jos voimme manuaalisesti lähettää sinulle ostoksesi.

Ennen klo 14 tehdyt tilaukset postitetaan jo samana päivänä, joten tilauksesi voi parhaassa tapauksessa saapua jo seuraavana arkipäivänä. Tavallisesti toimitusaika on 2-4 arkipäivää.

Tarjoamme asiakkaillemme 14 päivän palautusoikeuden tuotteille, jotka ovat uusia ja käyttämättömiä. Palautusoikeus alkaa siitä päivästä, jolloin olet vastaanottanut tuotteen.

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse. Ilmoita meille tuotteen nimi ja tilausnumerosi sekä syy siihen, miksi haluat palauttaa tuotteen. Saat meiltä ohjeet siitä, miten tuote palautetaan.

Huomaa, että palautusoikeus ei koske avaamattomia ja/tai käyttämättömiä lisätarvikkeita tai lahjakortteja. Palautusoikeus ei myöskään koske tuotteita, jotka on tilattu erikoisvalmisteina tai tuotteita, jotka on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaan.

Palauttamme tuotteen hinnan 14 päivän sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Huomaa, että palautuksen postikulut maksaa asiakas.

Toivomme, että olet tyytyväinen ostoksiisi, mutta jos jostain syystä et ole, olemme täällä auttamassa sinua palautusprosessissa. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää palautusoikeudesta tai palauttamisesta.